Missão

Atuar no setor de prestação de serviços com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.

• Atuar - investir, gerar, transportar, distribuir, comercializar, desinvestir e fazer parcerias;

• Rentabilidade - dividendos, juros sobre capital próprio, agregação de valor, capacidade de geração de caixa, retorno sobre o investimento;

• Qualidade - adequação ao uso, satisfação do cliente, cumprimento das especificações, preservação dos recursos;

• Responsabilidade Social - respeito ao meio ambiente, respeito aos clientes, colaboradores, sócios, fornecedores, governos, comunidades.

Visão

Ser a melhor empresa do Brasil no ramo de prestação de serviços em instalação e montagem elétrica.

Para tanto, irá:

• Aumentar sua participação no mercado, em conseqüência agregar valores à organização;

• Tornar-se uma das melhores empresas para se trabalhar;

• Continuar expandindo a sua atuação para todo Brasil e não apenas em Minas Gerais, com qualidade insuperável na área de instalações e montagens elétricas comerciais, residenciais e indústria;

• Utilizar-se de competência e profissionalismo para atender todos os seus clientes;

• Realizar parceira com a comunidade onde atua;

• Tornar a cultura da organização voltada para os resultados empresariais;

• Ser cliente preferencial de seus fornecedores;

• Resguardar a qualidade de seus produtos e serviços.

Valores

A Gestão da empresa Duarte Instalações e Montagens Ltda. é conduzida, orientada e motivada por princípios éticos expressos pelos seguintes valores:

• Cidadania, Democracia, transparência, responsabilidade socio-ambiental;

• Honestidade, integridade, justiça, respeito;

• Qualidade, competência, excelência, criatividade, profissionalismo;

• Responsabilidade, coerência, comprometimento, solidariedade.

Inovação - Para que possamos sempre disponibilizar aos nossos clientes as melhores soluções é importante que estejamos sempre atrás de idéias e produtos inovadores;

Produtividade - A aplicação de uma metodologia própria de desenvolvimento tem o objetivo de possibilitar a execução de nossas atividades através da mais alta produtividade, o que contribui para mantermos nossos serviços a um custo apropriado para nossos clientes;

Conhecimento do Cliente - Para que possamos gerar valor para nossos clientes, precisamos, anteriormente, entender o funcionamento de seu negócio, suas necessidades e expectativas;

Foco no valor - Para que possamos sempre atuar com altos índices de produtividade, precisamos focar nossas atividades somente em ações que resultem na geração de valor para nossos clientes, seus colaboradores ou acionistas;

Satisfação - Para que a Duarte Instalações e Montagens Ltda. seja percebida como uma empresa geradora de valor é necessário que seu desempenho na busca de soluções ultrapasse constantemente a expectativa de seus clientes, colaboradores e acionistas.