Missão
Atuar no setor de prestação de serviços com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.• Atuar - investir, gerar, transportar, distribuir, comercializar, desinvestir e fazer parcerias;
• Rentabilidade - dividendos, juros sobre capital próprio, agregação de valor, capacidade de geração de caixa, retorno sobre o investimento;
• Qualidade - adequação ao uso, satisfação do cliente, cumprimento das especificações, preservação dos recursos;
• Responsabilidade Social - respeito ao meio ambiente, respeito aos clientes, colaboradores, sócios, fornecedores, governos, comunidades.
Visão
Ser a melhor empresa do Brasil no ramo de prestação de serviços em instalação e montagem elétrica.Para tanto, irá:
• Aumentar sua participação no mercado, em conseqüência agregar valores à organização;
• Tornar-se uma das melhores empresas para se trabalhar;
• Continuar expandindo a sua atuação para todo Brasil e não apenas em Minas Gerais, com qualidade insuperável na área de instalações e montagens elétricas comerciais, residenciais e indústria;
• Utilizar-se de competência e profissionalismo para atender todos os seus clientes;
• Realizar parceira com a comunidade onde atua;
• Tornar a cultura da organização voltada para os resultados empresariais;
• Ser cliente preferencial de seus fornecedores;
• Resguardar a qualidade de seus produtos e serviços.
Valores
A Gestão da empresa Duarte Instalações e Montagens Ltda. é conduzida, orientada e motivada por princípios éticos expressos pelos seguintes valores:• Cidadania, Democracia, transparência, responsabilidade socio-ambiental;
• Honestidade, integridade, justiça, respeito;
• Qualidade, competência, excelência, criatividade, profissionalismo;
• Responsabilidade, coerência, comprometimento, solidariedade.
Inovação - Para que possamos sempre disponibilizar aos nossos clientes as melhores soluções é importante que estejamos sempre atrás de idéias e produtos inovadores;
Produtividade - A aplicação de uma metodologia própria de desenvolvimento tem o objetivo de possibilitar a execução de nossas atividades através da mais alta produtividade, o que contribui para mantermos nossos serviços a um custo apropriado para nossos clientes;
Conhecimento do Cliente - Para que possamos gerar valor para nossos clientes, precisamos, anteriormente, entender o funcionamento de seu negócio, suas necessidades e expectativas;
Foco no valor - Para que possamos sempre atuar com altos índices de produtividade, precisamos focar nossas atividades somente em ações que resultem na geração de valor para nossos clientes, seus colaboradores ou acionistas;
Satisfação - Para que a Duarte Instalações e Montagens Ltda. seja percebida como uma empresa geradora de valor é necessário que seu desempenho na busca de soluções ultrapasse constantemente a expectativa de seus clientes, colaboradores e acionistas.